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【同乐服务】门诊陪诊服务的那些温暖瞬间

发布时间:2024-05-27    浏览:162

随着现代生活节奏的加快,能够时刻陪伴在长辈身侧的年轻人越来越少,一些老年患者总是孤身一人来院就诊或办理住院。而在我院门诊大厅有那么一群人,身着红马甲在院内穿梭,她们或在帮助患者推轮椅、拿东西,或在搀扶行动不便的患者前往科室,又或在推着患者病床上下电梯……她们用自己平凡的举动温暖着来院就诊的患者和家属们。

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橘子传真情

5月9日,一站式服务台接到十六病区神经内科打来的电话,称一位70多岁的老奶奶眼神不好,视物不清,其女儿是位精神病患者,身边没有家属可以陪同检查,需要一位志愿者帮助。志愿者接到通知立刻赶往病区,全程陪同这位老奶奶做检查。检查结束送回病区后,老奶奶对志愿者连连表示感谢:“幸亏有你,不然真不知道怎么办,太谢谢你了!”

第二天,志愿者再次陪同老奶奶去眼视光眼科医院做检查,并将她送回了病区,老奶奶当即拿了一个橘子塞到她的手中,也将真挚的感谢递到了志愿者的手中。

陪伴最是温暖

5月20日下午,一位环卫老人由于路面石子较多,不慎摔倒,来我院处理完伤口后行动不便。志愿者看到后一边嘱咐患者:“阿公,你等我一下,我去推轮椅,你等我一下。”一边赶忙跑去推轮椅。随后志愿者推着阿公前去取药。在进入电梯的那刻,志愿者从电梯的镜子里看到了阿公在悄悄抹去眼泪,这一瞬我们仿佛能够感同身受子女不能陪伴身边的心酸。随后,阿公妻子来到医院,搀扶他离开了医院,一路上,两人频频回头向志愿者道谢……


在群众就诊的道路上,门诊志愿者的陪伴总是随处可见,我们都希望通过力所能及的行动,将爱传递给每一位患者,帮助他们早日康复。

(图/文 陈伊丽)

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